阿里云备案常见的120个问题及解决方案

2023年 5月 10日20:19:03阿里云备案常见的120个问题及解决方案已关闭评论 0

1、一个身份信息可以多次备案不同的网站吗?

可以,工信部规定一个备案主体只能有一个备案号,这一个主体下面可以有多个域名和网站,详情请看https://help.aliyun.com/knowledge_detail/50081.html

 

2、备案初审未通过如何重新提交?

备案初审是阿里云内部流程,可直接通过备案系统重新修改不通过的项目资料,重新提交。

阿里云备案常见的120个问题及解决方案

3、备案服务号超过5个以后如何继续申请?

一台阿里云服务器可生成5个备案服务号,继续申请需重新购买阿里云服务器即可。

 

4、我想搭建一个网站卖特产,可以用个人身份进行备案吗?

不可以,个人网站不得用于商业活动。因此您的个人备案是不合法的。请使用企业身份进行此网站的备案操作。

 

5、备案的域名 和 服务器有关系吗?

有,备案的域名所对应的IP,一定要是这个服务提供商所提供的服务器,否则将会被取消接入或者注销备案。在阿里云必须要有阿里云服务器才可以备案域名

 

6、备案没有备案服务号怎么办?

可以通过购买虚拟主机或者ecs 获取备案服务号

 

7、域名如何注销?

使用您的帐号,登录阿里云备案系统,找到对应的网站,进行注销网站即可。如果是多个域名中的一个域名要注销,则修改备案资料,去掉这个域名提交修改备案即可

 

8、在阿里云注册的域名备案必须指向阿里云国内的服务器吗?

不是必须的,也可将域名指向到其他接入商处,或者解析指向到境外的服务器。只有在阿里云进行了备案的域名,才可以不被阻止正常在阿里云的环境里使用

 

9、备案主体的注册地和名称以及税号都变更了,可以在原有基础上做主体变更吗?

可以,通过变更主体实现原有主体变更,具体您可以参考下页面:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36928.html 中的介绍中的变更备案流程 -》 变更主体

阿里云备案常见的120个问题及解决方案

10、变更备案主体期间会不会影响已备案网站的正常访问?

变更信息过程中不会影响已备案网站的正常访问。另变更时不能更换备案所在省份,即修改的信息不能跨省变更,如您是新域名替换旧域名,管局审核通过后旧域名便无法访问。

 

11、域名解析格式是正确的但是ping的时候显示找不到主机,请问是什么原因呢?

原因可能包括:

1.应工信部要求,国内域名需要在实名制之后才能正常解析使用。因此在发现不能解析的时候需要先检查域名是否进行了实名认证操作。

2.host配置错误、DNS服务器配置错误或DNS服务器响应问题导致

3.DNS解析还未生效,具体参考 :https://help.aliyun.com/knowledge_detail/39837.html 域名解析生效时间

 

12、江西省个体工商户是否可以使用企业来备案?

查询当地管局

 

13、我增加域名备案还要重新拍照吗?

如果之前有审核的备案号(且是在阿里云里的备案),不需要重新拍照

 

14、营业执照在其它平台备案过还可以在阿里云备案吗?

可以。阿里云备案系统与其他平台不冲突,在阿里云备案的域名可以用在阿里云的服务器或者空间上。

 

15、我在阿里云注册了个域名,备案主体是个人,咨询下这个域名可以用到公司门户网站上使用吗?

不可以,域名备案是为了实名管理方,在转移了网站使用方之后,备案主体也应该及时进行变更操作

 

16、如果网站备案用户名找不到了,怎么办?

如果您忘记了您备案所用的阿里云账号,请进入阿里云登录名找回页面,然后通过备案信息找回方式找回您备案所用的阿里云账号。参见:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/66235.html,或向客户咨询域名等备案信息,之后查询需核实客户信息然后告知具体账号情况。

 

17、买了一个.org的域名,但该域名在工信部备案时不能通过。本人认为在购买时阿里云没有提供相应的提示,有一定责任,能否帮助办理退款?

不能

 

18、我的网站平台在阿里云上做的备案,服务器空间在阿里云上,现在我们自己建立了机房,想把网站平台迁移出来,备案还需要重新做吗?

具体需要咨询自建服务器的运营商怎样去做接入备案,之后再将域名解析到自建服务器上。

 

19、网站及域名都不用了,是取消接入还是注销网站?

网站和域名都不用了的情况下,需要您做的操作是注销备案操作。登录阿里云备案系统可以找到这个操作的按钮

 

20、个人网站,是否允许发布个人的学习项目

不可以,个人网站内容有限制,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36948.html

 

21、我有ICP主体备案号,也已经成功备案过一个网站,该网站已经停止使用,我可以修改成功备案的网站的域名及网站名称吗?

可以,需要重新进行

 

22、主体以前在别的地方备案,现在购买了阿里云服务器,接入主体下的其中一个域名,主体下的剩下的域名暂不接入阿里,那以后等我想把剩下的域名接入阿里备案的时候,还可以吗?

可以办理备案接入,这样您的域名可以同时在原有服务商使用,也可以在阿里云使用。

 

23、我要备案一个百度申请的域名可以吗?

可以的,只要域名是您名下的,不管是哪里注册的,均可以在阿里云完成备案。但首先域名得转入阿里云万网账号下,参考https://help.aliyun.com/document_detail/54077.html,然后再登录备案系统进行备案

 

24、学校社团的域名备案应该选择什么类型?个人可以吗?

需要以单位名义备案的,不能是个人备案,可以以学校为主体进行备案

 

25、备案账号可以修改吗,因为之前备案的QQ邮箱账号不用了?

学校社团属于政府企业性质,需要选择单位类型备案。

 

26、网站负责人可以备案多个不同的主体吗?

可以,申请多个阿里云账户就行,一个账号只有一个主体

 

27、网站备案的网站负责人必须是法人的信息吗?

网站备案的负责人不要求必须是法人,当法人核负责人信息不一致时,法人信息和负责人信息分别对应填写法人和负责人资料即可

 

28、域名备案只能一个一个进行吗?

不是,域名备案可以同时进行,流程需要等待审核

 

29、你好!域名备案一直没能通过,到网信办连他们自己都不知道要提供什么证件。我们现在打算去掉“网站服务内容涉及交互性质”内容,能否重新提交审核?

需要进行备案信息变更操作

 

30、域名备案审核不通过,显示主体已有备案,我目前选择的是新增备案,是否需要把这一条备案删除重备?

不需要,具体参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36925.html 新增备案。

 

31、我是万网的代理,一个客户的域名,是通过当时万网的备案系统备案的,现在怎么找不到了,如何修改备案信息?

现在备案系统合并了,可以登录阿里云账户,然后点击导航里的备案进入

 

32、备案多个域名,大于3个 需要上传 域名附件,如何上传?

一个核验单上有多个域名。现在是自动填写的,不用你手写。

 

33、阿里云备案外呼电话 我漏接听了 怎么办,还会再打过来吗?

后期客服会再次电话确认

 

34、我们的网站挂在你们阿里云,现在域名com已备案,我们想把cn这个域名也添加备案,怎么操作?

如果审核的备案号(且是在阿里云里的备案),那可以按“备案接入”的“新增网站”流程操作

 

35、你们域名转入,提示转入了,为什么我的域名里面看不到这个域名。

因为域名转入原注册商配合,需要几个工作日时间

 

36、请问在哪里给域名加密呀?

参考ssl加密,https://help.aliyun.com/knowledge_detail/52617.html

 

37、子公司能申请.cn的域名吗?

在中国大陆境外开办的企业或个人申请网站备案,需要由持有中国大陆身份证的代理人或代理公司或位于中国大陆的分公司才能申请备案

 

38、我的域名备案好了之后,备案号怎么查询?

备案成功后会发邮件到你的邮箱,里面会有备案号,或者通过备案官网查询http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action,或通过通过www.beian.gov.cn 进行查询

 

39、我想咨询已有备案的顶级域名,兄弟公司,想使用这个域名下的二级域名,需要单独备案还是在顶级域名的备案中添加呢?

是哪个省份(广东、北京、辽宁)的备案,是否涉及大经营性备案,如果没有可直接将域名解析到新的服务器上。

 

40、找不到申请幕布的地方,怎么办?

阿里云备案系统会提供备案幕布背景下载功能和申请功能,直接在备案系统里操作即可。另外可以提交工单为您解决问题

 

41、变更备案时变更证明可以是复印件吗?

不可以,必须提供由主管部门(发证机关)开具的变更证明原件可进行变更备案。

 

42、我们有一个域名在国外申请的? 目前可以访问(跳转到另外一个页面) 现在想把这个域名转回到国内进行备案,怎么弄?

域名转入参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/42479.html

 

43、备案主体信息不在阿里这边,应该怎么在阿里这边新增网站备案?

可以在阿里添加网站成功后再修改主体信息,不建议对原接入商进行变更操作,需要先将域名主题转入阿里云,具体参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36993.html

 

44、政府单位网站备案是不是一定要主体负责人的身份证 还是负责人的就可以的?

企业(政府/事业单位/社会团体)名义备案时主体负责人必须是法人,网站负责人可以具体管理网站的人员,因此政府单位网站备案一定要主体负责人的身份证

 

45、我申请了域名但是忘记了域名管理账号和密码

需要查询下 参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/66235.html

 

46、我公司有多个下属子公司,每个子公司做ICP备案时,是需分别申请阿里云账户,还是可以在一个账户里操作。

都可以

 

47、我现在备案,有个域名已经不是我的了,请问如何变更?

登录对应的备案账号,进入备案系统找到网站旁边的修改网站信息,把不用的域名替换成准备使用的域名,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35854.html

 

48、两个域名可以绑在一起使用吗?

可以的,一个备案号下面可以有多个域名

 

49、我之前在其他域名商(电信)对域名做了备案,现在把服务器以及站点迁到了阿里云上,想问下如何更改域名备案以及绑定的IP?

在阿里云代备案管理系统填写备案信息提交接入备案,接入备案成功后直接通过域名解析相应的记录值。

 

50、我想了解一下我有四个域名想备案广东,可以吗?

看域名后缀是否支持在广东备案,如果是前缀不一致的域名需按照不同网站备案。

 

51、备案帐号忘记了如何找回?

如果账号密码忘记,在核实客户信息的前提下,引导操作邮箱初始化。

 

52、我在阿里云上有两个服务器,其中一个服务器已经备案了一个域名,另一个服务器想备案另一个主体不一样的域名,怎样操作呢?

需要重新注册一个新的阿里云账号,进行新主体的域名备案。

 

53、备案时,需要网站准备好吗?

不需要的,不过在备案之前首先您得有一个实名认证过的域名以及一台服务器,紧接着进入备案流程按照要求填写好相关信息,之后会让您上传您的证件照片(比如身份证等),然后会有一份“网站备案信息真实性核验单”需要您下载下来后打印两份并填写好,邮寄给相关部门。总的来说您需要准备的东西如

 

54、如何查看域名过户进度?

登录阿里云账户,查看域名-域名转入,或直接访问https://domain.console.aliyun.com/#/domain/transfer/list

 

55、我的.cc后缀域名不允许备案怎么办?

目前是还不能做备案的,建议更换另一个后缀的域名,或者可以使用境外服务器不需要做备案,就可访问。

 

56、.com后缀域名我要绑定阿里国际站,为什么解析不成功呢?

 

57、临时域名可以用做微信公众号JS接口安全域名来使用吗?

不建议使用,因为临时域名有更换的风险,建议使用自己购买的域名。临时域名仅供在网站备案成功前方便调试网站时使用,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36191.html

 

58、在之前的域名备案中,要再加一个域名。是否还要在重新上传《 上传网站备案信息真实性核验单呢?

需要

 

59、新网的域名怎么指向阿里云虚拟主机的ip

不能

 

60、刚才网站变更点击错了,不需要变更,现在怎么处理?

撤销之前的点击,如果不能,点击撤销网站变更,还不能联系客服后台处理

 

61、备案的时候填写的网站名称,后期可以改吗?

可以的,CP备案后网站的名称可以更改,但是需要重新认证。参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36928.html

 

62、营业执照注册地址在咸宁,备案的时候主办单位负责人没有座机,怎么办?

企业备案必须要有座机,个人备案可以无需填写座机号,可以填单位负责手机号后补办

 

63、域名备案,多个主体备案怎么操作?

由于一个阿里云账号下只能备案一个主体,如存在多个主图备案,需注册新的阿里云账号进行操作即可。

 

64、一个域名正在备案,这个时候可以再备案另一个域名吗?

有进行中的订单不能进行其他域名的备案,但时如果不着急可以先撤销当前备案再一起增加新的域名的备案。

 

65、备案的幕布申请我把邮寄地址填错了能改吗?

发工单 联系客服修改 或者 阿里云app直接刷脸 快速备案

 

66、买的个人域名,想用来连接阿里巴巴上的企业网站,请问备案时主办单位性质怎么填?

企业主体

 

67、域名备案时要一个前置审批文件,我们没有怎么办?

参考此文档查看自己是否涉及到前置审批,如果涉及到去相关部门咨询,链接参考:https://help.aliyun.com/document_detail/36948.html

 

68、ssl 证书,怎么申请?

直接购买ssl证书即可,阿里云提供证书服务。备案不要求是否使用ssl证书。登录aliyun.com进行购买,参考https://help.aliyun.com/document_detail/28548.html

 

69、备案 怎么可以 不办理 增值电信业务许可证?

未涉及经营性质的网站不需要办理ICP证, ICP证的全称是《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》,是通过互联网向上网用户提供有偿信息、网上广告、代制作网页、电子商务及其它网上应用服务的公司必须办理的网络经营许可证。国家对经营性网站实行ICP许可证制度。ICP证是网站经营的许可证,根据国家<<互联网管理办法规定>>,经营性网站必须办理ICP证否则属于非法经营。法规节选:未取得经营许可或未履行备案手续,擅自从事互联网信息服务的,由相关主管部门依法责令限期改正,给予罚款、责令关闭网站等行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 

70、我能买个wap开头的域名吗?

先购买相应的一级域名,购买成功后,wap是可以设置的,因此wap不是买的,是根据一级域名进行二级域名设置

 

71、我们想增加租用一台云服务器用于办理ICP证书(电信增值业务经营许可证),当地通信管理局需要我们提交“服务器托管协议,托管商ISP以及年检页资质”,请问是否可以提供?

可以,需要在工作时间提交备案工单处理,需要自己提供办理经营性备案的域名和服务器IP。

 

72、多个网站,能否一起备案?

可以,核验单填写多个域名即可

 

73、多个域名如何备案?

需要核实是多个网站还是单个网站下多个域名的备案,然后查看各省的管局规则要求怎样进行备案。

 

74、域名账户变更 一般需要多久?

域名转入,需要通过域名原注册商确认,因此转入的成功时间取决于域名原注册商确认转出时间的快慢。一般情况下,5-7 天内便可转入成功。参考https://help.aliyun.com/document_detail/42479.html

 

75、北京这边不能用app提交备案信息吗?

不可以,目前app仅适用关东上海重庆等

 

76、怎么样增加一个二级域名解析呢?

用于手机端的 首先,一级域名和二级域名是不是可以放在一个空间, 这个看你空间商允许不允许, 国内的空间一般都不允许的,要开二级域名的网站,必须再买一个空间。 如果是国外的,国外的空间一般都是允许放很多二级域名网站的, 我是使用的是国外的,很简单的,添加一个二级域名,指定这个二级域名绑定那个

 

77、如何取消过期域名备案?

如果当前域名已经过期,可通过线上和线下两种方式,及时注销掉不使用的域名备案信息。

 

78、我去年进行了备案,但反馈不通过,现在查不到之前的备案信息及反馈信息了,应该在哪里查询 ?

https://beian.aliyun.com/order/index.htm

 

79、我现在想做一个网站,域名已经买好了但网站部分内容还没想好,能先把域名做备案么?

可以先进行备案,等备案通过之后尽快将网站建设好。

 

80、我在设置域名解析的时候,新建一个CNAME,主机记录值为空的记录,系统提示与MX记录冲突,请问是怎么回事呢?

 

81、我已经提交了域名转入到万网的申请,如果申请成功,域名到万网后,我原来的邮箱还可以用吗?还是我要重新在万网重新购买域名的企业邮箱?

不需要

 

82、我阿里云账号购买了两个云速成网站 其中一个备案成功了 另一个网站是另一个客户的 需要备案的时候提示不能以新的备案信息备案 难道一个账号只能备案一个网站吗?

可以增加网站或者接入备案,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36924.html

 

83、已经备案的域名解析到阿里云服务器,备案就一直存在吗?

如果域名和服务器在有效期间,且备案信息无问题,备案是一直存在的。

 

84、我们申请的域名注册机构是万网,但是万网已经被阿里收购,在工商局查不到万网,我们的域名证书的域名注册机构怎么变更成阿里云?

可以重新备案的,只要网站符合工信部备案标准即可

 

85、被工信部备案注销的网站,能通过阿里云再重新申请备案吗?

如果备案信息已经被注销,可通过平台进行域名的备案,阿里云作为备案平台,是可以的。

 

86、网站域名跟阿里云的备案域名是一样的吗?

是的

 

87、我的备案信息中真实性核验单想重新上传,初审已经通过了,没有办法重新操作,请问如果何处理?

联系客服将原先的初审申请驳回,重提上传后再提交

 

88、域名转入需要收费吗?

需要,域名转入价格为续费1年 的价格,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/42479.html

 

89、国内已经备案的域名,解析二级域名到阿里云服务器上面,怎么提示还要备案不能访问

可能是因为你已经备案的顶级域名没在阿里云旗下,而是通过其他服务商备案的,如果解析到阿里云服务器需要将备案信息转入阿里云,提交顶级域名备案申请,详情看http://help.aliyun.com/view/13445870.html

 

90、网站备案,现在域名和网站没有迁入阿里云,可以先进行备案流程吗?

不可以的,域名需要先转入阿里云,购买相应ecs服务器,获取备案服务号,才可以进行备案

 

91、A域名有备案A B域名有备案B 我想把A域名转入备案B 需要怎么操作?

首先确认俩域名和备案信息是否都在阿里云旗下,没有的话需要接入阿里云,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36993.html,然后登录备案B增加网站,跳转https://beian.aliyun.com/order/index.htm

 

92、注册中文域名,在网址使用也是中文的域名吗,是以中文的方式还是以字母的形式体现。

中文方式

 

93、怎么修改备案信息里的备案服务号?

不能修改

 

94、企业分销备案人工审核需要多长时间?

 

95、山东省个人网站备案最后一张图,网站信息核验,网站负责人签字,直接手签吗?

必须黑色签字笔签字,并加印负责人手印

 

96、域名转入还在认证的同时可以进行域名备案吗?

不可以,可以先把那个域名接入后再把新域名进行新增接入

 

97、有关备案服务号是否可以退回?

不可以

 

98、第二次备案还要上传幕布照吗 我之前的幕布照记录还有吗

可从备案资料库进行选择我

 

99、备案主体负责人和网站负责人联系方式能否一致

需要一致

 

100、我申请了几个域名在哪里查看?

登录阿里云账号,进入控制台,左侧有一个域名与网站(万网),点击后有一个域名,可以看到域名列表。

 

101、之前在原平台备案的,现在想转移到新平台上,我只知道原来的登陆邮箱了,其他信
息都没有该怎么办呢?

找回密码,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/66235.html

 

102、营业执照之前备过案,之前的账号密码都忘了,现在想再做个网站备案怎么操作?

重新备案

 

103、核验单是什么

核验单全称为“网站备案信息真实性核验单”是某网站在进行网站备案时,接入商对主办单位的身份进行真实性核对后,填写核验单以邮寄或以扫描的方式送至到工信部通信管理局。如果通信管理局没有收到该主体单位的核验单,就不受理这个备案数据。 核验单就作为通信管理局审批网站备案的依据之一。

 

104、备案主体信息中 主办单位负责人联系电话为何需要2个,如果只有1部手机怎么办?

需使用办公室固定电话

 

105、使用香港服务器 会影响备案吗?

网站域名指向香港地区节点服务器不用备案。参考https://help.aliyun.com/document_detail/36898.html

 

106、邮寄的备案核验单可以不是原件吗,彩色扫面件可不可以

不可以,核验单必须真实准确,必须要打印出来盖上鲜章,保留三份邮寄。

 

107、我现在打算买一台服务器,我想问一下备案大概需要多长时间

半个月左右,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36922.html

 

108、我进入备案系统后,发现里面已经有个域名备案了,是用的我个人的信息备案的,但是我第二

个域名准备用企业名备案,如何操作?

重新申请一个阿里云企业账户,然后进行企业域名备案

 

109、转入备案是用我们原先服务器的ip还是阿里云提供的ip?

阿里云ip

 

110、我第一次备案的网站要是注销了 备案新的是首次备案吗

是的,注销掉备案后,就是在管局把记录删掉了,再次备案已查不到了

 

111、为什么域名备案那么久?

通过阿里云的初审后,会提交给管局审核,各地管局审核的时间有长有短,总体是在3-20 个工作日。可参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36924.html

 

112、我的网站原先是个人所拥有,刚改为企业拥有,原先的备案,如何变更为企业备案?

通过变更备案即可

 

113、备案由个人备案变更为企业备案,这期间网站还能不能访问?

可以,在工信部网站上查得到,是可以访问的,会对其网站内容不定期审核,如违规会撤销。在北京个人备案是不能变更企业备案的,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/50236.html,别的省可以变更,可以访问,参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/50254.html

 

114、一个账号可以有几个备案主体

1个,工信部规定一个备案主体只能有一个备案号,这一个主体下面可以有多个域名和网站,具体参考https://help.aliyun.com/knowledge_detail/50081.html

 

115、新增顶级域名是否要再走备案审核流程?

如果是使用大陆境内(不包括香港)的服务器,都是需要走备案审核流程的。

 

116、你好,现在域名备案需要邮寄审核资料吗?

需要的,在您备案过程中会有一份“网站备案信息真实性核验单表”需要您下载下来后打印两份并填写好,邮寄给相关部门即可,审核期间会有人给您打电话确认,一般一周左右就可以完成备案

 

117、一个帐户只能登录一个备案主体吗?

是的

 

118、接入备案期间域名不能访问吗?

又不是重新申请备案号,这个得分情况考虑,详情请看https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36993.html

 

119、备案需要提供接入商的ISP许可证,可是一直不知道阿里云有没有?

有,提交工单申请

 

120、把A名下的域名更改到B名下,如何进行更改?

如果您的域名在阿里云管理,那么首先您在阿里云官网创建A公司的实名信息,等待验证通过后,到域名信息管理那里点击过户操作即可